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Envío y devolución


Los productos se envían en un plazo de 1 a 2 días hábiles a partir de la recepción de su pedido (los fines de semana y los días festivos no se clasifican como días laborables). A continuación, debe recibir sus productos dentro de los 3 días hábiles siguientes a la fecha de envío, ya que dependemos de terceros proveedores, no podemos responsabilizarnos por demoras y / o pérdidas causadas por retrasos.

Enviamos nuestros productos con un tercero que requerirá una firma en el momento de la entrega o dejarán la mercancía con un vecino y le dejarán una tarjeta para informarle sobre esto. Sin embargo, es posible que las encomiendas se dejen en un lugar seguro de su elección, bajo su propio riesgo. Nosotros y la empresa aseguradora trataremos de cumplir sus deseos, pero esto no siempre es posible. Tenga en cuenta que las parcelas que se dejan en un lugar seguro anulan la prueba de protección de la entrega y lamentablemente no podemos aceptar ninguna reclamación por falta de productos en estos casos.

El transportista hará dos intentos de entregas. Si la entrega no es exitosa, los bienes serán devueltos a nosotros. Lamentablemente, tendríamos que cobrar por la reeducación.

Algunos despachos (principalmente Highlands / Islands / Northern Ireland) se envían a través de Royal Mail. Lamentablemente, no podemos transmitir instrucciones especiales de entrega para estos envíos.

De forma alternativa, puede considerar seleccionar una dirección de envío alternativa (por ejemplo, su lugar de trabajo) que se puede proporcionar en la página de pago.

Si pide más de un artículo, puede enviarlos por separado desde diferentes ubicaciones.

Las reclamaciones por artículos perdidos no se realizarán hasta después de 5 días hábiles a partir de la fecha de envío.

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